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司新颖的博客

 
 
 

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奢侈品暗战互联网   

2010-07-13 12:27:07|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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奢侈品暗战互联网

  □ 本报记者   张忆军

  

  网购就是“淘便宜”,如果你现在还这样认为,那你真的OUT了。时尚奢侈品网购已经成为当今国际最流行的消费方式之一,国内出现的很多奢侈品销售的专业时尚B2C网站也日益受到消费者的青睐。千万别再为网上能买到几十元、上百元的消费品而津津乐道,几千元到10万元不等的高端消费品,已经加入到电子商务的大潮中来,这不是危言耸听。

  值得注意的是,奢侈品“卖”到线上,带给我们的不仅仅是穿着睡衣拖鞋就能体验尊贵人生的幸福感,贴着低价标签,来路不明的进货渠道,山寨着国外的成熟模式……这些不为人知的“另一面”也接踵而来。在这个奢侈品电子商务的江湖里,各家无不默契地选择了“暗战”,而这出无间道,又有几人能够看得清?

  

  1%是正品,那99%呢?

  Maggie,一个从事奢侈品海外代购多年的职业卖家,后来被招安到一家奢侈品B2C网站担任高管。“其实不算招安,我们只是合作关系。因为我有他们没有的进货渠道,对于一个销售奢侈品的网站来说,要想赢利,进货渠道太重要了。”这些网站不都是宣称是和奢侈品品牌厂家战略合作的吗,为什么还要走另外一个渠道?”记者对此很不解。“真正的奢侈品品牌,要做电子商务也自己做了,哪里会和那么多网站战略合作!其实他们也就能有1%的正品就不错了,其余的能从国外代购回来,就很不错了。”

  南京严耀邦律师事务所严耀邦律师告诉记者,货物进出口应当如实申报,依法纳税。因此,网络代购可能涉及违反海关法,甚至涉嫌走私。“个人网络代购都是在网络上的个人行为,目标小,而那些奢侈品B2C网站,他们不可能也不敢说自己卖的产品实际是海外代购,所以只能吹嘘是从厂家直接拿货,而我们,就是这些网站的采购人员。”Maggie不无得意的告诉记者。“我们可以通过很多渠道拿到别人拿不到的折扣,而折扣的高低决定了这些商品在网站上的价格,其实消费者在网上买奢侈品,不就是图个便宜嘛。”

  那你所谓“能从国外代购回来就很不错了”,是不是指还有很多商品连代购回来的都不是?这些商品难道是高仿?面对记者这个问题,Maggie只是淡淡地表示,高仿都是国内生产的,只要是代购进来的,都是真品。不过她最后补充了一句:“很多时候连我们这些行内人都不见得能分辨是真品还是高仿,而且不是我进多少货网站就卖多少,这里面到底有没有猫腻,谁都不知道。”

  

  线上奥特莱斯靠谱吗?

  相关调查显示,中国目前的奢侈品消费市场容量为70亿美元,占世界奢侈品消费市场的13%,而这一数字还在以年均20%的速度增长,将在2015年突破120亿美元,将很快超过日本跃居全球第一位。

  同时,国际高端品牌无一不将中国视为销售贡献最大的国家,在手表、香水与化妆品、皮具、时装和高端酒这些领域,路易威登、香奈儿和欧米茄等奢侈品品牌为了保持在中国市场的影响力与领导力,争相扩张、封疆拓土。相较之下,更多的高端品牌喜忧参半,既不能放弃中国这块超级蛋糕,又受困传统的扩张模式,对于在华发展前景保持谨慎。

  中国互联网权威调查机构艾瑞咨询指出,电子商务的高速增长点增在由低端转向高端,网购奢侈品消费需求旺盛。如何寻找一个全新的拓展途径,满足高端品牌与高端消费群的需求呢?中国网购用户多是在淘宝等网站基础上培育起来的,网民对价格的敏感性较高,新近火热的团购类别网站也是主打价格优势。对此有投资人士指出,大量的同质企业带来了价格竞争与服务竞争,这让面对大众为主的B2C企业前景模糊,市场占有率缺乏稳定性,风险性也大大增加。

  而主打奢侈品的线上奥特莱斯模式,不仅可以将电子商务市场进一步细分,同时能让网购消费者亦逐渐分流。麦肯锡预测,到2015年中国富裕家庭将达到400多万户,但是服务富裕群体的专门网站却少之又少。目前,奢侈品电子商务的单笔交易记录和交易均价不断创造新高,不少网站窥伺这一商机,但是在小众垂直分类中,缺乏行业领袖与市场主导,大量非正品也让此类市场混乱无序。精准的运营定位、高质的消费群体、巨大的增长趋势,这些成为高端电子商务的基础要素。

  

  BaoTime构建高端社区

  记者获悉,由新加坡投资的奢侈品牌门户BaoTime.com此前已悄然研发了半年,低调上线之后还是吸引了业内的高度关注。

  BaoTime的CEO司新颖在接受本报记者采访时表示:“我们倡导‘优质生活方式’,用户群集中在中国最具规模和消费力的时尚人士、高收入家庭和社会精英,网站主要提供丰富的消费资讯、立体化的商品推介以及优质的专属服务;另一方面我们联手最值得信赖的高端品牌和商家,通过传播平台、电子商务延伸高端品牌的传播认知、用户服务、分类营销等体系,令品牌和商家获取最大收益,达到消费群体的稳步扩张。”

  司新颖向记者一再强调,BaoTime目前的重点不在简单的B2C上,而是要做高端品牌的互动社区。“B2C仅仅是单纯枯燥的买卖关系,我们的目的是要建立基于品牌、渠道、人际的三方SNS,整合进入电子商务体系,满足了高端品牌与消费群体的深度沟通需求。”

  掘金高端电子商务市场并不是偶然,司新颖对淘宝类网站的集贸市场模式并不热衷,而他认为各家品牌官网的专卖店模式也存在瓶颈。司新颖表示,“目前奢侈品电子商务有很多不完善的地方,我认可奢侈品B2C的方向,但不认可他们的模式,所以我们一直致力于做一种新的模式,这个模式主要不是为了卖产品,而是为了‘圈人’。”他称这种模式归根到底可以总结为三点:保真——让你的用户知道;服务——让你的客户认可;整合——让你模式完整。

  “全球奢侈品牌4S店”是司新颖对BaoTime的形象描述,而这应和了物以类聚、人以群分的特质,用户在消费体验中,除了品享奢华之外,更能找到自己的群体归属——对于高收入人群而言,归属感很重要。据悉,baotime日前已与走秀网达成战略合作,优势互补,向网民提供更多元化的服务。

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